Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días)
Puedes desistir de tu compra dentro de 14 días naturales desde la entrega.

Cómo solicitar la devolución

  1. Escribe a info@photofury.com con asunto “Solicitud de devolución – Pedido #XXXX”.

  2. Espera tu número de RMA e instrucciones.

  3. Embala el artículo con todos sus accesorios y documentación.

Dirección de devolución (única):
Import Export GEFT 2014 HK LTD
706, 7F South Seas Centre, Tower 2, 75 Moody Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Costes y estado

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

  • Los artículos deben estar como nuevos, con todos los accesorios/embalajes originales.

  • Exclusiones: software/descargas, consumibles abiertos, artículos personalizados y cualquier producto con signos de mal uso.

Plazo y método de reembolso
Tramitaremos el reembolso dentro de 14 días desde la recepción y verificación, mediante el mismo medio de pago.

Producto defectuoso a la llegada (DOA) / Errores
Si el producto llega defectuoso o cometimos un error de envío, contáctanos en 1 día desde la entrega. Ofreceremos una solución y cubriremos costes razonables de retorno tras verificación.