Términos del servicio

Productos y Servicios

Photofury se especializa en ofrecer equipos profesionales de fotografía y vídeo, audio e iluminación, así como smartphones orientados a la creación de contenido.  
Todos los productos son nuevos y se envían directamente desde Hong Kong. Los precios mostrados a clientes de la UE son finales, sin cargos adicionales de aduanas ni gestión.  
Import Export GEFT 2014 HK LTD (Hong Kong) es la entidad legal responsable de este sitio web.

Procesamiento de pedidos y pago

Los pagos se procesan de forma segura mediante Shopify Payments, PayPal u otras pasarelas autorizadas. No aplicamos recargos ni comisiones adicionales.  
Los pedidos se confirman una vez completado el pago.

Envío y entrega

Envíos a la UE gratuitos a partir de 100 € (pedidos inferiores: coste mostrado en checkout).  
Plazo estimado de entrega: 6–15 días laborables.  
Nosotros gestionamos todos los trámites de importación. No se solicitarán cargos adicionales en la entrega.

Devoluciones y reembolsos

El cliente puede solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales tras la entrega.  
Las devoluciones deben enviarse a Hong Kong y los gastos corren a cargo del cliente.  
Los reembolsos se tramitan en un máximo de 14 días tras recibir e inspeccionar el artículo.  
Consulta nuestra Política de Reembolso para más detalles.

Garantía

Ofrecemos una garantía comercial de 1 año (ampliable a 2 o 3 años).  
La gestión se realiza desde Hong Kong, pudiendo facilitar reparaciones locales cuando sea posible.  
Esta garantía comercial no limita los derechos legales del consumidor que puedan aplicar en su país.

Contacto

Email: info@photofury.com · WhatsApp: +34 645 423 596  
Empresa: Import Export GEFT 2014 HK LTD  
Dirección: 706, 7F South Seas Centre, Tower 2, 75 Moody Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong